La organización de PUNT VERD GIRONA S.L., tiene como objetivo que la calidad de los servicios de ejecución y mantenimiento de los jardines sea fiel a las expectativas de cada cliente, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa. El cumplimiento de los requisitos del cliente, la satisfacción de sus expectativas, la preservación del entorno, la aplicación de buenas prácticas ambientales y la prevención de riesgos son parte de los principios estratégicos de nuestra empresa.

Mediante el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de PUNT VERD GIRONA S.L., trabaja hacia un mejor comportamiento ambiental proporcionando una dinámica de trabajo estructurada por la consecución de la mejora continua y asegurando en todo momento, el cumplimiento con las normas y requisitos legales de aplicación y con los demás requisitos que la organización pueda suscribir.

Se establecen, declaran y se asumen los siguientes puntos:

Calidad en el producto y servicio

La calidad final del producto y servicio entregado por el cliente es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVECNIÓN, DETECCIÓN, CORRECIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo.

Nuestra labor diaria estará impregnada de una actuación formal y profesional orientada a satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros clientes, por eso:

• Las exigencias contractuales, los deseos y expectativas de los clientes, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios, así como el cumplimiento normativo.
• Los requisitos de calidad y exigencias contractuales deben ser traducidos de forma efectiva en especificaciones que serán dispuestos a los proveedores (viveros, productos fitosanitarios, suelos, material de riego…) de forma COMPLETA Y OPURTUNA.
• La calidad es una labor común de todas las áreas de la organización (dirección, departamento administración, departamento comercial y RRHH, director técnico, departamento de Calidad y Medio Ambiente y producción), cada una de las áreas debe asumir que es cliente y proveedor de departamento y personas de la organización.
• Cada trabajador de PUNT VERD GIRONA S.L., es responsable de la calidad de su trabajo. La dirección y responsable de Calidad y Medio Ambiente son responsables de IMPULSAR la implantación de las Políticas y Objetivos de la Organización, comprobando su ejecución mediante auditorías.
• La aplicación de esta Política de Calidad y Medio Ambiente exige la integración de todo el equipo humano de la organización, por lo tanto se considera prioritario la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN.

Disponibilidad de recursos

Se determinan y proporcionan los recursos necesarios para implantar y mantener el Sistema Integrado de Calidad y Medio Ambiente, por eso:

• Se determina la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la Calidad y Medio Ambiente del trabajo.
• Se asegura que el personal sea consciente de la pertinencia e importancia de su actividad y de cómo contribuye a la consecución de los objetivos de Calidad y Medio Ambiente.
• Se mantiene la infraestructura necesaria, de equipos y servicios, – y con la tecnología económica asumible- para conseguir la conformidad con los requisitos del producto y del servicio y en condiciones de mínimo impacto medio ambiental.

Minimizar el impacto medio ambiental y prevenir la contaminación

Realizaremos un esfuerzo continuo para identificar, caracterizar y mejorar el impacto medio ambiental derivado de las actividades y operaciones, directa o indirectamente relacionados con la organización. Se realizará la prevención de la contaminación y la evaluación de los riesgos potenciales.

Se tiene en cuenta la legislación en la planificación de las actuaciones que puedan tener un impacto en el medio ambiente significativo, sobre todo en aquellas áreas que no exista legislación aplicable.

Colaboración medio ambiental

Se colaborará, siempre que sea necesario, con las distintas administraciones, organizaciones no gubernamentales y entidades públicas y privadas, en la búsqueda de soluciones de problemas medioambientales planteados.

Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos legales aplicables a la organización y cualquier otro requisito relacionado con nuestros aspectos ambientales que podamos suscribir.

Comunicación e información

Facilitaremos el establecimiento de la comunicación interna de la organización, favoreciendo la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, con criterios de transparencia.

La política de Calidad y Medio Ambiente está a disposición de todos los trabajadores, y personas que puedan actuar en nombre de la organización y del público en general por su conocimiento.

También se facilitará, en relación con los aspectos medioambientales, la información sobre objetivos alcanzados y trabajos en curso, a las partes interesadas externas (clientes, proveedores, etc.) cuando los mismos lo requieran.

MEJORA CONTINUA

La organización PUNT VERD GIRONA S.L., con motivo de ofrecer la prevención, detección, corrección y mejora continua de nuestros servicios y reflejar las expectativas de calidad se compromete a actuar según el sistema integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

Se revisa periódicamente esta Política de Calidad y Medio Ambiente a fin de adecuarla continuamente.

Dirección 20/04/2017